По Украине

• Доставка заказов по Украине осуществляется по тарифам перевозчика
• Вы также можете заказать адресную доставку «до двери», стоимость такой услуги рассчитывает транспортная компания. 

По Харькову

• Самовывоз из магазина
• Возможна примерка в магазине (по предварительной договоренности)

Наличный расчет

• Наложенный платеж(по всей Украине)—осуществляется за счет покупателя при получении товара у транспортной компании. Комиссия обычно составляет 2%

Безналичный расчет

• VISA/MASTERCARD по номеру карты или через Приват24. Осуществляется из корзины.
• На расчетный счет по счет-фактуре

При использовании безналичного расчета—доставка осуществляется после получения средств на наш счет.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

• Любой товар, заказанный и не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен при выполнении условий:
• Прошло не более 14 дней с дня покупки товара
• Отправить возврат удобным для Вас способом (возможные способы отправки указаны ниже)
• Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад

ЗАМЕНА ТОВАРА

• Обмен возможен. В этом случае доставку оплачивает покупатель. Для этого необходимо выполнить условия:
• Сообщить менеджеру о замене товара на нужный размер
• Прошло не более 14 дней с дня покупки товара
• Отправить товар на замену удобным для Вас способом (возможные способы отправки указаны ниже)
• Сохранились потребительские свойства и товарный вид товара (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков)

ВОЗВРАТ УКРПОЧТОЙ

• Стоимость отправления по тарифам Укрпочты
• Важно! При оформлении отправления оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости товара в заказе.

ВОЗВРАТ НОВОЙ ПОЧТОЙ

• Стоимость отправления по тарифам Новой Почты
• Обращаем внимание: в случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад.
• Важно! При оформлении отправления оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости товара в заказе.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

• Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида 
• Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней от даты поступления возвращенного товара на склад вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат
• Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или конфигурация не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленный к заполненному заявлению на возврат товара
• Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена предоплата
• Если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет

Электронная почта по вопросам возврата: halat.com.ua@gmail.com